【要点】依据《关于开展 2026 年个人信息保护系列专项行动的公告》,工信部组织对 App、SDK 违法违规收集使用个人信息开展治理,经第三方检测抽查发现 26 款存在侵害用户权益行为并予以通报。违规类型集中于:违规收集个人信息、强制频繁过度索取权限、信息窗口无法关闭或诱导跳转、违规提供自动续费服务、SDK 超范围收集与信息公示不到位。其中红袖读书涉违规自动续费,聚推广告 SDK、旺脉 SDK、相芯科技 AR 视频特效 SDK 等存在超范围收集或公示不到位问题。所涉 App/SDK 须限期整改,整改不到位的将依法依规处置。
解读:零售类 App 的高频风险点高度重合:权限申请时机与必要性、第三方 SDK 收集范围与公示、弹窗可关闭性、自动续费显著告知。建议以 26 款问题清单为基准,对朴朴 App 做一轮权限、SDK、弹窗与续费条款的专项自查。
【要点】专项行动披露累计核查 2 万余款 App/SDK、公开通报 1100 余款、下架 400 余款,并在教育、交通、卫生健康、金融等领域摸排 9 万余家机构、整改隐患 1.2 万余个。下一步将推进国家网络身份认证公共服务推广应用,减少对直接收集敏感身份信息的依赖。
解读:“最小化直接收集”成为趋势。对需身份核验的场景,可评估接入国家网络身份认证公共服务,作为替代性核验路径以降低个保风险。
【要点】截至 8 月 24 日,北京市累计完成 296 款生成式 AI 服务备案,浙江省累计 99 款、山东省累计 51 款;多地明确,通过 API 调用已备案大模型的应用或功能须走登记路径。已上线的生成式 AI 应用或功能,须在显著位置或产品详情页公示模型名称与备案编号,并依据《人工智能生成合成内容标识办法》添加生成合成内容标识。
解读:朴朴若使用 AI 生成营销素材、智能客服话术或商品文案,须落实“备案/登记公示+内容标识+合规复核”三件套;纯调用第三方已备案模型亦须确认登记路径与编号公示,避免“有 AI 无标识”的合规缺口。
【要点】依据《互联网信息服务算法推荐管理规定》,生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类五类算法须履行备案及变更、注销手续。其中调度决策类明确涵盖外卖派单、网约车调度、物流调度等场景。结合 AI 服务备案/登记常态化,算法治理与生成式 AI 治理框架并行运转。
解读:即时零售的派单、路径规划、运力调度落入调度决策类范围,需评估备案义务;商品推荐、搜索排序分别落入个性化推送与排序精选类。建议先梳理 AI 与算法应用清单,再判定备案或登记路径。
【要点】深圳市监局“外卖统一查”专项行动通报多起网络餐饮违法:第 8 期某蛋糕店关停原址仍以虚假地址在外卖平台接单(“幽灵外卖”)、某骑手站点购买并使用伪造健康证(移送公安)、某餐饮店伪造食品经营许可证;第 9 期某餐饮店伪造许可证、使用过期食品原料并拆除冷食专间设施、虚标食品生产日期。监管明确:任何形式的“幽灵外卖”“地址造假”“线上门店与实体不符”均属违法,伪造证件一律移送公安。
解读:平台对入网商户的资质审查从“静态审核”升级为“实质审查+鉴伪+动态巡检”。朴朴的商户/供应商治理可借鉴三层校验:初审资质真实性、复核与实际经营一致性、动态巡检预警,并将冷食类、许可证与实际上架强绑定。
【要点】第三期通报四起案例:加工间环境卫生脏乱差;加工间“三防”设施不完善、冰箱内使用有色塑料袋存放食品;安排无有效健康证明人员从事直接入口食品加工;垃圾桶未加盖、未落实一次性“食安封签”。四案均被警告并责令改正,监管强调入网餐饮须落实食安封签全覆盖与人员持证上岗。
解读:“食安封签”、健康证、后厨卫生已成为网络餐饮监管硬性要求。平台侧应推动入网商户落实封签全覆盖与从业人员健康管理制度,从配送与人员两端阻断污染与资质风险。
【要点】网友通过“明厨亮灶”实时监控发现,浙江绍兴“吃饭皇帝大”上虞万达广场店后厨工作人员将扫把放入炒锅内清洗。8 月 28 日执法人员到场核查,确认商家在清洗地面挡火板时将扫把放入炒锅,该行为违反《餐饮服务食品安全操作规范》相关规定。8 月 31 日区市监回应:已依法对涉事商家作出行政处罚,涉事锅具等设备已由商家自行销毁,并强调后厨人员须在专用清洗区完成清洁操作。
解读:明厨亮灶使后厨操作透明化、可远程取证,个案处置周期显著缩短。前置仓虽非餐饮堂食,但分拣、加工、打包环节卫生标准可参照提升;对合作的餐饮商户须强化后厨操作规范与人员培训要求。
【要点】山东省市场监管局通告 25 批次抽检不合格食品,涉及可可粉、原味瓜子、碧螺春绿茶袋泡茶、酱猪耳等;广东省药监局通告 9 批次不符合规定化妆品,涉及美白防晒霜、小苏打牙膏、浓缩护手洗发膏等。两地均要求下架控制风险、立案查处或按期报告核查处置。
解读:高频风险仍以农兽药残留、添加剂超标、微生物与功效不符为主。即时零售线上店铺已被多地直接标注为抽样单位,线上等同线下责任;供应商准入标准与快检口径须同步更新至最新国标。
【要点】贵州发布 2026 年“守护消费”铁拳行动第一批典型案例,价格违法与违规收费为整治重点:贵阳蜜悦酒店在短视频团购页标注高额虚构划线价制造大幅降价假象诱导下单,花溪区市监责令整改并处罚款;盘州某医院两年多分解、重复、扩大收费涉超 11 万人次、违规 359 万余元;多家物业违规加收电费线损费。同步查处伪造资质、使用过期器械、虚假宣传、不合格产品等。
解读:虚构划线价/原价无真实成交支撑即构成价格欺诈,其认定逻辑与零售电商的划线价、参考价、历史低价展示完全一致。双节促销前应完成划线价真实成交依据核对与绝对化用语清理。
【要点】潮州市监局公布三宗网络食品销售虚假宣传案:某食品店在网店标示“牛肉含量≥98%”但无法提供依据,被依《反不正当竞争法》处罚;某食品公司促销活动结束后未撤下“体验价抢购¥6.6 起”用语,致宣传价格与实际不符,被依《广告法》处罚;某茶厂标“耐泡度比生茶提高 30%”无依据,被依《广告法》处罚。
解读:含量、功效、价格类宣称均须有可举证依据,且促销价展示须与实际结算一致。详情页宣称与直播/口播应同审,避免“促销结束未撤标语”类的低级违规。
| 时间 | 监管机构 | 涉及对象 | 违规事由 | 处置措施 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|
| 08-25 | 工业和信息化部 | 26 款 App/SDK(第 5 批,总第 58 批) | 违规收集个人信息、强制频繁过度索取权限、信息窗口乱跳转/无法关闭、违规自动续费、SDK 超范围收集 | 通报并责令整改,不到位将依法处置 | https://www.miit.gov.cn/ |
| 08-31 | 绍兴市上虞区市场监督管理局 | 某连锁餐厅(“吃饭皇帝大”上虞万达店) | 后厨用扫把清洗炒锅,违反《餐饮服务食品安全操作规范》 | 已行政处罚,涉事锅具销毁 | https://www.samr.gov.cn/ |
| 08月 | 深圳市市场监督管理局 | 网络餐饮“外卖统一查”第 8/9 期涉案商户 | 幽灵外卖(虚假地址接单)、伪造健康证、伪造食品经营许可证、过期原料、虚标生产日期 | 行政处罚;伪造证件移送公安 | https://amr.sz.gov.cn/ |
| 08-21 | 贵州省市场监管局 | “守护消费”铁拳行动涉案主体(含蜜悦酒店虚构划线价) | 价格欺诈、虚假宣传、违规收费、不合格产品 | 责令整改+罚款;没收违法所得 | https://www.samr.gov.cn/ |
| 08-24 | 潮州市市场监管局 | 3 宗网络食品销售虚假宣传 | “牛肉含量≥98%”无依据、促销价与实际不符、功效宣称无依据 | 行政处罚 | https://www.chaozhou.gov.cn/ |
| 08月 | 山东/广东省市场监管部门 | 25 批次食品不合格、9 批次化妆品不合格 | 农兽药残留、添加剂超标;化妆品不符合规定 | 下架/通告、立案查处 | https://www.samr.gov.cn/ |
| 08-14 | 宣城市宣州区市场监督管理局 | 宣城意梵电子商务有限公司 | 利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者交易 | 罚款 41.6 元+没收违法所得 42 元 | https://www.xuanzhou.gov.cn/ |
| 08月 | 天柱县市场监督管理局 | 网络餐饮食品安全第三期 4 案例 | 后厨脏乱、三防缺失、无健康证、未落实食安封签 | 警告+责令改正 | https://www.samr.gov.cn/ |
1. 数据合规层面,工信部 26 款通报是本周最具体的执法信号:违规收集个人信息与强制索取权限仍是主线,但“信息窗口无法关闭/乱跳转”“违规自动续费”“SDK 超范围收集与公示不到位”等交互类问题占比上升,提示零售 App 须从代码层自查而非仅文本合规。
2. 网络餐饮成为多地主战场:深圳“幽灵外卖”、天柱县后厨卫生两类案例叠加,说明监管已从“是否持证”前移至“后厨操作与配送封签”的细节治理,平台资质实质审查与食安封签覆盖是两条明确合规线。
3. 食品安全处罚呈“轻罚重记”特征:绍兴扫把洗锅案、天柱县四案多为警告+责令改正,但均形成公开记录;山东/广东不合格通告则直接下架处置,线上店铺被标注为抽样单位,等同线下责任。
4. 价格合规两条红线清晰:虚构划线价(无真实成交支撑)构成价格欺诈,含量/功效/价格宣称须有可举证依据;双节临近,促销展示与绝对化用语的合规压力将持续上升。
5. AI 治理进入“备案/登记常态化+标识强制”阶段:多地密集公告大模型备案进展,凡对外输出 AI 生成内容均须标识并公示编号,建议将 AI 合规纳入营销与客服的标准作业流程。
说明:本板块聚焦与朴朴超市(生鲜电商 / 前置仓即时零售)业务直接相关的监管动态,逐项评估合规风险等级(高 / 中高 / 中 / 低)并给出应对建议。
| 风险主题 | 采购 | 仓储/加工 | 线上运营 | 配送 | 会员营销 | 用工 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 数据风险评估 | 高 | — | 中 | 高 | — | — |
| 个人信息 | — | — | 高 | 中 | 高 | — |
| 食品安全 | 高 | 高 | 中 | 中 | — | — |
| 价格合规 | — | — | 高 | — | 中 | — |
| 算法与AI | — | — | 中 | 中 | 中 | 中 |
| 反垄断营销 | — | — | 高 | — | 中 | — |
涉及业务环节:线上运营/会员体系/客户端
影响分析:工信部 26 款通报的违规类型(违规收集、强制频繁索权、弹窗不可关闭/乱跳转、违规自动续费、SDK 超范围收集与公示不到位)与零售 App 高度重合,且整改不到位将依法处置。
应对建议:①梳理 App 权限申请时机与必要性,清理非必要敏感权限;②建立第三方 SDK 清单与收集范围、信息公示映射;③确保弹窗可关闭、取消诱导跳转;④自动续费须显著告知并可一键取消。
涉及业务环节:营销/客服/线上运营
影响分析:多地网信办密集公告大模型备案/登记,已上线 AI 功能须公示备案编号并添加 AI 生成内容标识;纯调用第三方已备案模型亦须登记路径。朴朴若用 AI 生成营销素材或智能客服话术,须落实标识。
应对建议:①梳理 AI 与算法应用清单,判定备案或登记路径;②对外输出 AI 生成素材落实“标识+合规复核”节点;③在详情页/功能页公示所用模型名称与备案/登记编号。
涉及业务环节:商户治理/供应商管理
影响分析:深圳“幽灵外卖”案显示平台资质审查须从静态审核升级为实质审查+鉴伪+动态巡检;伪造许可证、健康证已移送公安,责任显著加重。朴朴的入网商户与餐饮合作方同理适用。
应对建议:①建立“初审资质真实性+复核经营一致性+动态巡检预警”三层校验;②冷食类、许可证与实际上架强绑定;③对供应商/商户证照做鉴伪与到期自动下架。
涉及业务环节:仓储/加工/分拣
影响分析:绍兴“吃饭皇帝大”后厨用扫把洗炒锅被快速行政处罚,明厨亮灶使后厨操作透明化、可远程取证。前置仓虽非餐饮堂食,但分拣、加工、打包环节卫生标准可参照提升。
应对建议:①参照《餐饮服务食品安全操作规范》梳理前置仓加工/分拣卫生 SOP;②强化人员卫生培训与专用清洁区操作;③对合作餐饮商户提出后厨操作规范与人员持证要求。
涉及业务环节:线上运营/营销活动/商品详情页
影响分析:贵州虚构划线价、潮州“牛肉含量≥98%”无依据等案,均指向“宣称须有可举证依据、促销价须与实际一致”。零售电商的划线价、参考价、历史低价、含量/功效宣称适用同一认定逻辑。
应对建议:①核查 App 内划线价/原价/参考价的真实成交依据;②清理绝对化用语并纳入反垄断审查;③详情页宣称与直播/口播同审,促销结束及时撤标语。
涉及业务环节:采购/仓储/品控
影响分析:山东 25 批次、广东 9 批次不合格通告显示高频风险仍为农兽药残留、添加剂超标、微生物与功效不符;即时零售线上店铺被直接标注为抽样单位,线上等同线下责任。
应对建议:①将二氧化硫残留与农兽药残留纳入前置仓入库快检必检项;②更新供应商准入标准与承诺函至最新国标;③对生鲜单品建立“批次检验合格证明或快检合格”硬门槛。
1. 跟进工信部 26 款通报后续整改处置,对朴朴 App 逐项排查权限申请、第三方 SDK 收集范围、弹窗可关闭性与自动续费告知,形成整改台账。
2. 中秋、国庆双节临近,提前完成划线价与真实成交记录核对、促销规则公示、绝对化用语清理,以及“全网最低价”类条款的反垄断合规复核。
3. 推进 AI 功能备案/登记公示与生成内容标识落地:若使用第三方已备案模型须确认登记路径,对外输出 AI 内容须标识并公示编号。
4. 强化网络餐饮/商户资质实质审查机制:鉴伪、动态巡检、食安封签与从业人员健康证覆盖,避免“幽灵商户”类风险。
5. 食安侧关注明厨亮灶/后厨操作规范与快检覆盖(二氧化硫残留、农兽药残留),将山东/广东不合格品类纳入高风险单品清单。